Comportamento Organizacional

Inscreva-se
  • OBJETIVO

Proporcionar aos participantes o conhecimento e entendimento,  teórico e prático das atitudes essências que garantem  o diferencial competitivo na atualidade, de forma a oportunizar:
As boas relações interpessoais no ambiente profissional e social.
O entendimento das atitudes que compõem as posturas e melhores práticas requeridas no ambiente de negócio na modernidade.
O Conhecimento sobre os elementos que asseguram as entregas de resultados eficazmente.
Uma comunicação competente utilizando linguagem verbal e não verbal adequadamente com base nos conceitos da PNL – Programação neurolinguística,  o uso  telefone, a redação de  e-mail e correspondências empresarial.
A assimilação dos conceitos éticos e etiqueta no ambiente corporativo para o fortalecer da imagem.

  • PÚBLICO ALVO

Todos os profissionais que buscam, destacar-se no ambiente de negócio,
entender o mundo dos negócios na atualidade, comportar-se  adequadamente mantendo a elegância e informalidade na medida certa, aprimorar seus talentos no processo de comunicação e garantir o seu diferencial competitivo.

  • CARGA HORÁRIA

15 Horas

  • PROFESSOR

  • CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Todos os profissionais que buscam, destacar-se no ambiente de negócio,
entender o mundo dos negócios na atualidade, comportar-se  adequadamente mantendo a elegância e informalidade na medida certa, aprimorar seus talentos no processo de comunicação e garantir o seu diferencial competitivo.
Programação Neurolinguística - cuidados com linguagem verbal e não verbal;
Dicas para uma boa comunicação no ambiente corporativo – Palavras positivas e que inspiram confiança;  auxiliares linguísticos;
Fatores que comprometem a comunicação – Vícios de linguagem, palavras negativas, tiques verbais, gírias etc.;
Rapport – espelhamento eficaz
Atendimento telefônico - erros e acertos
Novas regras para correspondência empresarial
Etiqueta corporativa – cuidados com a imagem pessoal, gestos e posturas físicas.
Ética empresarial – acertando na dose

  • PROGRAMAÇÃO

  • APROVEITE! PREÇOS PROMOCIONAIS:

Inscrições realizadas com até 10 dias antes do inicio do curso ganham um desconto de 15%.

  • Observações:

- Em caso de desistência, o valor da inscrição somente será devolvido mediante comunicação de até 48 horas antes do início do curso.

- A Universidade Secovi-MG reserva-se no direito de cancelar qualquer curso, caso não haja número suficiente de interessados para sua realização.



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